Términos de Servicio

Última Actualización: 31 de enero de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web jazdibar.com (el "Sitio Web") y los servicios profesionales de consultoría y asesoría ("Servicios") proporcionados por la Dra. Jazmín Díaz-Barrios ("Consultora," "nosotros," "nuestro" o "nos").

Al acceder al Sitio Web o contratar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice el Sitio Web o los Servicios.

1. Servicios Ofrecidos

La Consultora ofrece servicios profesionales que incluyen, pero no se limitan a:

• Planificación estratégica y consultoría gerencial
• Control financiero y diagnóstico organizacional
• Consultoría en metodología de investigación y asesoría académica
• Tutoría de tesis doctorales y de maestría
• Capacitación corporativa y desarrollo profesional

Los detalles específicos del servicio, alcance, entregables y tarifas se describirán en acuerdos o propuestas de compromiso individuales.

2. Consultas y Reservas

2.1 Llamadas Exploratorias

Las llamadas exploratorias iniciales están destinadas a evaluar la posible compatibilidad entre la Consultora y el cliente prospecto. Estas llamadas no constituyen un compromiso de consultoría formal y no crean una relación cliente-consultor.

2.2 Consultas Pagadas

Los compromisos de consultoría pagados requieren un acuerdo firmado o confirmación por escrito que describa:

• Alcance del trabajo y entregables
• Cronograma e hitos
• Tarifas y términos de pago
• Políticas de cancelación y reembolso

2.3 Programación y Cancelaciones

Las citas programadas a través de nuestro sistema de reservas (TidyCal u otras plataformas) están sujetas a lo siguiente:

• Los clientes pueden cancelar o reprogramar citas con al menos 24 horas de anticipación sin penalización
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden perder el pago
• Las ausencias sin aviso previo perderán el pago completo
• La Consultora se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas debido a circunstancias imprevistas

3. Términos de Pago

3.1 Tarifas

Las tarifas de consultoría se especificarán en los acuerdos de compromiso individuales. Los términos de pago pueden incluir:

• Tarifas por hora para sesiones de consulta
• Tarifas basadas en proyectos para alcance de trabajo definido
• Acuerdos de retención para servicios de asesoría continuos

3.2 Métodos de Pago

Los métodos de pago aceptados se especificarán en el acuerdo de compromiso y pueden incluir transferencia bancaria, PayPal u otras plataformas de pago electrónico.

3.3 Pago Atrasado

Las facturas vencen dentro del plazo especificado en el acuerdo de compromiso (típicamente 15-30 días). Los pagos atrasados pueden estar sujetos a cargos por intereses y pueden resultar en la suspensión de servicios.

3.4 Reembolsos

Las políticas de reembolso se describirán en los acuerdos de compromiso individuales. Generalmente:

• Las tarifas por trabajo completado no son reembolsables
• Los saldos de retención no utilizados pueden ser reembolsados al terminar el compromiso
• Las disputas sobre reembolsos se abordarán caso por caso

4. Propiedad Intelectual

4.1 Materiales de la Consultora

Todas las metodologías, marcos, plantillas y materiales propietarios desarrollados por la Consultora siguen siendo propiedad intelectual de la Consultora a menos que se especifique lo contrario por escrito.

4.2 Materiales del Cliente

Los clientes conservan la propiedad de su información propietaria, datos y materiales proporcionados a la Consultora.

4.3 Entregables

Tras el pago completo, los clientes reciben una licencia no exclusiva para usar los entregables creados específicamente para su compromiso, solo para sus propósitos comerciales internos.

5. Confidencialidad

La Consultora mantendrá la confidencialidad de la información del cliente compartida durante el compromiso. Sin embargo:

• La información ya en el dominio público no se considera confidencial
• La Consultora puede usar estudios de caso anonimizados o ideas generales con fines educativos
• La Consultora puede divulgar información si lo requiere la ley o proceso legal

Para compromisos que requieren estricta confidencialidad, se puede ejecutar un Acuerdo de No Divulgación (NDA) por separado.

6. Asesoría Académica y Tutoría de Tesis

Para servicios académicos incluyendo tutoría de tesis y consultoría en metodología de investigación:

• La Consultora proporciona orientación, retroalimentación y mentoría solamente
• Todo el trabajo académico sigue siendo el trabajo original del estudiante/cliente
• Los estudiantes son responsables de garantizar el cumplimiento de las políticas de integridad académica de su institución
• La Consultora no escribe contenido en nombre de los estudiantes ni participa en deshonestidad académica
• Los servicios son de naturaleza consultiva y no garantizan resultados académicos o calificaciones específicas

7. Descargo de Garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. La Consultora no garantiza resultados o desenlaces específicos de los compromisos de consultoría.

Si bien la Consultora ejerce juicio profesional y cuidado, los clientes reconocen que:

• Los resultados comerciales dependen de numerosos factores fuera del control de la Consultora
• Las recomendaciones se basan en información proporcionada por el cliente y pueden requerir ajustes según cambien las circunstancias
• La Consultora no es responsable de las decisiones de implementación o resultados del cliente

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Consultora por cualquier reclamo derivado de los Servicios no excederá las tarifas totales pagadas por el cliente por el compromiso específico que da origen al reclamo.

La Consultora no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio.

9. Relación Profesional

La relación entre la Consultora y el cliente es de contratista independiente. Nada en estos Términos crea una relación de empleo, asociación o empresa conjunta.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un compromiso con aviso por escrito según se especifique en el acuerdo de compromiso. Al terminar:

• El cliente pagará por todo el trabajo completado y gastos incurridos hasta la fecha de terminación
• La Consultora entregará todos los productos de trabajo completados
• Las obligaciones de confidencialidad continúan después de la terminación

11. Uso del Sitio Web

Usted acepta usar el Sitio Web solo para propósitos legales y de acuerdo con estos Términos. Usted no puede:

• Usar el Sitio Web de cualquier manera que viole leyes o regulaciones aplicables
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web
• Interferir con o interrumpir la operación del Sitio Web
• Usar sistemas automatizados para acceder al Sitio Web sin permiso

12. Enlaces de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej., perfiles académicos, sistemas de reservas). La Consultora no es responsable del contenido, prácticas de privacidad o términos de servicio de sitios de terceros.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Consultora de cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gastos que surjan de su uso del Sitio Web o Servicios, o su violación de estos Términos.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar de negocios de la Consultora, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o los Servicios se resolverá mediante negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas pueden someterse a mediación o arbitraje según se acuerde mutuamente.

15. Cambios a los Términos

La Consultora se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web con una fecha actualizada de "Última Actualización". El uso continuo del Sitio Web o Servicios después de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

16. Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier acuerdo o propuesta de compromiso, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Consultora con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

18. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o nuestros Servicios, por favor contacte:

Dra. Jazmín Díaz-Barrios
Correo Electrónico: jazdibar@gmail.com